Заказать звонок
Менеджер образовательных программ свяжется с вами с 10-00 до 19-00 по Москве.

Как организовать повторные продажи?

Увеличьте жизненный цикл вашего клиента, чтобы получать прогнозируемые продажи

Длительность

5 уроков
по 15 минут
Куратор

для индивидуальной работы на отдельном тарифе
Доступ к модулю

к презентациям и видео — навсегда


Онлайн-модуль

Онлайн

в удобное для вас время
Обучение

на практике и на вашем бизнес-проекте

Цена по акции 2 900 руб.
4 900 руб.

⚡ Пропишите триггеры коммуникации для допродаж

✅ Сегментируете клиентов на 4 типа для эфективной работы

⏰ Пропишите cross/up-sale и look-a-like продажи

За 3 часа обучения
Пропишите модели потребительского поведения для вашего клиента
Опишите стратегию реализации удерживающих коммуникаций
Дополните воронку доппродаж новыми статусами
Подберете инструменты повторных продаж для вашего продукта: cross/up-sale, look-a-like-продажи
Составите список триггеров для повторных коммуникаций
Пропишите технологию работы с претензиями для вашего отдела продаж
В результате
Увеличите выручку с клиентской базы
Увеличите LTV — жизненный цикл клиента
Прокачаете отдел продаж
1️⃣
2️⃣
3️⃣
Кому подойдет модуль
Коммерческий директор
Сформулируете вектор развития отдела лидогенерации и продаж, чтобы увеличить выручку и передадите им практические инструменты по работе с повторными продажами
Руководитель отдела продаж
Автоматизируете воронку доппродаж при помощи современных инструментов и поднимите эффективность менеджеров по продажам
Маркетолог
Разработаете стратегию взращивания клиентов до повторных продаж и автоматизируете коммуникацию с ними, чтобы увеличить LTV
Менеджер по продажам
Освоите новые инструменты и триггеры для повторных продаж, чтобы начать перевыполнять план по выручке и получить повышение
Чему вы научитесь?
Развитие отношений с покупателями
В результате:
Определите, как часто у ваших клиентов возникает потребность в вашем продукте
Вы узнаете:

+ Как выстроить долговременные отношения с клиентом

+ Основные преимущества долговременных отношений

+ Модели потребительского поведения
Урок 1
часть рабочей тетради
Триггеры коммуникации с клиентами в воронке доппродаж
В результате:
Определите, какие статусы у ваших клиентов в вашей воронке доппродаж и какие триггеры вы можете использовать для коммуникации с ними
Вы узнаете:

+ Что такое воронка доппродаж и как ее выстраивать

+ Основные стадии воронки допродаж

+ Какие есть триггеры при коммуникации с клиентами и как ими управлять
    Урок 2
    часть рабочей тетради
    Каналы и способы коммуникации с разными типами клиентов
    В результате:
    Разработаете план, внедрения удерживающих коммуникаций в ваш продукт
    Вы узнаете:

    + Как разогревать и подталкивать клиентов к повторным покупкам
    + Как выстроить цепочку сервисных касаний с клиентом
    + Как составить стратегию реализации удерживающих коммуникаций
    Урок 3
    часть рабочей тетради
    Кросс-продажи, допродажи и другие способы развития клиента
    В результате:
    Выберете инструменты которые вы будете использовать при формировании системы повторных продаж
    Вы узнаете:

    + Как правильно развивать клиентский опыт
    + Что должно входить в программу лояльности клиента
    + Как выстроить Up-sale и Cross-sale продажи
    + Как внедрить Look-a-Like продажи
    Урок 4
    Как построить сарафанный маркетинг: NPS, рекомендации, работа с претензиями
    В результате:
    Выберете инструменты для работы с возражениями клиентов и определите, какой посыл вы будете использовать для работы с возражениями клиентов
    Вы узнаете:

    + Как работать с возражениями клиентов
    + Технологии работы с возражениями клиентов
    + Инструменты для работы с возражениями
    + Что делать с отказниками и подвисшими клиентами
    Урок 5
    часть рабочей тетради
    Как проходит обучение?
    Делаете
    Учитесь
    Изучаете тему через просмотр коротких видеоуроков
    Выполняете задания в рабочей тетради на примере своего проекта
    Работаете с куратором закрепляете знания и исправляете ошибки на отдельном тарифе
    Получаете готовый навык и арсенал практических инструментов
    1
    2
    3
    4
    Основатель Selvery

    Колумнист и преподаватель Школы миллиардера Forbes

    + автор трёх книг
    + преподаватель БВШД и ВШЭ
    + член учёного совета школы «Генерального директора»
    Эксперт модуля
    Андрей Пометун
    Стоимость модуля
    Видеозаписи курса
    Самостоятельно
    4 900 ₽
    2 900 ₽
    Видеозаписи курса
    Воркбук и методические материалы
    С инструктором
    10 900 ₽
    7 900 ₽
    Персональная сессия с куратором (от 2 до 3 часов)
    Воркбук и методические материалы
    Разбор вашего кейса и пошаговое совместное выполнение заданий
    Купить модуль
    Введите свои контактные данные, чтобы перейти к следующему шагу оплаты.
    На эту почту мы вышлем вам доступ к курсу
    Купить модуль
    Введите свои контактные данные, чтобы перейти к следующему шагу оплаты.
    На эту почту мы вышлем вам доступ к курсу
    Вам также могут подойти эти онлайн-модули по акции

    Роман Кумар Виас
    Сооснователь Qlean и QMarketing

    Цена по акции 1 900 руб.
    4 900 руб.

    Customer Journey Map

    Научитесь тестировать гипотезы и находить точки роста в работе с клиентами

    Владислав Прищепов
    Product-менеджер App Metrika, Яндекс

    Цена по акции 1 900 руб.
    4 900 руб.


    Unit-экономика

    Узнайте, как найти кратные точки роста в бизнес-метриках на своем проекте

    Екатерина Кутюкова
    Product Manager компании Mirafox и сервиса Kwork

    Цена по акции 2 900 руб.
    4 900 руб.

    Как организовать удаленную команду

    Освойте инструменты по поиску, найму, мотивации и управлению удаленной команды

    Андрей Гавриков
    Генеральный директор маркетинговой группы Комплето

    Цена по акции 2 900 руб.
    4 900 руб.

    Цифровая воронка продаж

    Настройте прозрачный и измеримый процесс по работе с лидами от заявки до продажи, используя современные цифровые инструменты
    Что такое МОДУЛИ?
    Онлайн-курс по узкой
    специализации
    Обучение разделено на серию видео - уроков, которые раскрывают отдельные инструменты, благодаря которым, вы шаг за шагом изучаете выбранную тему.
    Практические задания
    после каждого урока
    Каждый урок сопровождается домашним заданием по разобранному материалу, благодаря которому, вы сразу на практике сможете применить полученные знания.
    Методический материал
    Основные термины, материалы и практический задания собраны в рабочей тетради, которая отправляется вам получаете перед началом прохождения модуля.
    Готовый навык
    Весь модуль построенный в формате раскрытия практических инструментов. По итогам изучения и выполнения заданий, вы получаете инструментальный практический навык.
    Персональный инструктор
    Персональный инструктор во время занятия отвечает на любые вопросы, помогает справиться с заданием и гарантирует, что вы разберётесь в материала
    Стоимость модуля
    Видеозаписи курса
    Самостоятельно
    4 900 ₽
    2 900 ₽
    Видеозаписи курса
    Воркбук и методические материалы
    С инструктором
    10 900 ₽
    7 900 ₽
    Персональная сессия с куратором (от 2 до 3 часов)
    Воркбук и методические материалы
    Разбор вашего кейса и пошаговое совместное выполнение заданий